Política de privacidad

Esta política explica cómo se tratan los datos personales en https://emberize.es conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Identidad: Mario De Pablo Damián
• Contacto: mariodepablo2005@gmail.com
• Sitio web: https://emberize.es

Emberize es un proyecto de servicios de automatización e IA para estudios de pilates, gestionado en fase inicial por la persona física indicada.

2. Datos que recogemos

Podemos tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos de contacto: nombre, email, nombre del estudio y mensaje enviados mediante el formulario.
• Datos técnicos: dirección IP, identificadores de cookies, navegador y páginas visitadas (si aceptas cookies de analítica).
• Datos de voz: si utilizas el asistente de voz, el proveedor integrado puede procesar audio según su propia política.

3. Finalidad y base legal

• Responder consultas y solicitudes de diagnóstico — base legal: consentimiento al enviar el formulario.
• Gestión comercial de posibles clientes — base legal: consentimiento e interés legítimo en atender solicitudes recibidas.
• Analítica y mejora del sitio — base legal: consentimiento (cookies no necesarias).
• Asistente de voz — base legal: consentimiento al usar el micrófono y aceptar cookies cuando aplique.

4. Encargados del tratamiento

Utilizamos proveedores que pueden tratar datos por nuestra cuenta, entre ellos:

• GoHighLevel / LeadConnector — formulario de contacto, analítica y widget de voz embebido.
• Vercel — alojamiento de la aplicación web.
• Neon — base de datos y autenticación.
• Stripe — pagos y facturación.

Estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, se aplican las garantías previstas por el RGPD (cláusulas contractuales tipo u otras medidas equivalentes ofrecidas por el proveedor).

5. Plazo de conservación

• Consultas comerciales: mientras dure la relación y plazos legales aplicables.
• Datos de cookies: según la política de cookies y tu elección.
• Si no se concreta un proyecto, los datos de contacto se eliminarán en un plazo razonable o cuando lo solicites.

6. Tus derechos

Puedes ejercer los siguientes derechos escribiendo a mariodepablo2005@gmail.com:

• Acceso, rectificación y supresión
• Oposición y limitación del tratamiento
• Portabilidad de los datos
• Retirar el consentimiento en cualquier momento

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Menores de edad

Este sitio está dirigido a titulares de estudios de pilates y profesionales. No recopilamos intencionadamente datos de menores de 14 años.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables. Ningún sistema en Internet es 100 % seguro; si detectas un problema, contáctanos.

9. Cambios

Podemos actualizar esta política. La fecha de revisión aparece en la cabecera del documento.